Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. ООО «ФИНЦИФРА» является оператором персональных данных и обрабатывает данные пользователей Сервиса в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика опубликована в открытом доступе и доступна из каждой формы, в которой собираются персональные данные.

2. Категории данных

2.1. Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя или отображаемое имя, номер телефона — если он сообщен Пользователем.

2.2. Данные использования: IP-адрес, дата и время обращения, идентификаторы cookie, тип устройства и браузера, события авторизации, просмотренные разделы, прогресс обучения, обращения в поддержку.

2.3. Платежные сведения: сумма, дата, статус, идентификатор транзакции, платежный токен и последние четыре цифры карты, если они передаются платежным партнером. Полный номер карты и CVC/CVV Оператором не хранятся.

2.4. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели и правовые основания

3.1. Регистрация, аутентификация и ведение личного кабинета — исполнение договора и действия по запросу субъекта до заключения договора.

3.2. Предоставление доступа, учет прогресса, поддержка, прием оплаты, возвраты и бухгалтерский учет — исполнение договора и обязанностей, установленных законом.

3.3. Безопасность, предотвращение злоупотреблений и защита прав Оператора и пользователей — законный интерес при соблюдении прав субъекта и требования законодательства.

3.4. Необязательные рекламные рассылки — только отдельное предварительное согласие. Отказ от рекламы не влияет на договор и сервисные уведомления.

4. Действия с данными и получатели

4.1. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, обезличивать, блокировать и уничтожать данные.

4.2. Для указанных целей могут привлекаться российские поставщики хостинга, платежей, электронной почты, технической поддержки и аналитики на основании договоров с требованиями конфиденциальности и безопасности.

4.3. Данные раскрываются государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законом. Продажа персональных данных не осуществляется.

5. Локализация и трансграничная передача

5.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

5.2. Трансграничная передача не осуществляется, если иное не будет прямо указано в обновленной Политике и не будут выполнены установленные законом предварительные требования.

6. Сроки хранения

6.1. Данные учетной записи хранятся в течение действия договора и до 3 лет после его прекращения для защиты прав сторон, если более длительный срок не требуется законом.

6.2. Бухгалтерские и платежные документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством. Технические журналы безопасности обычно хранятся до 12 месяцев, обращения поддержки — до 3 лет после закрытия.

6.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до достижения цели, истечения указанного срока или отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание.

7. Права субъекта

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, возражать против обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.2. Запрос подается через /support или по почтовому адресу Оператора. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности заявителя.

8. Защита данных и cookie

8.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, аутентификацию, резервное копирование, журналирование событий, обновление программного обеспечения и реагирование на инциденты.

8.2. Правила использования cookie приведены в /legal/cookies. Необязательные аналитические cookie включаются только при наличии соответствующего выбора Пользователя, когда такое согласие требуется.

9. Изменение Политики

9.1. Актуальная редакция постоянно доступна по URL /legal/privacy. Существенные изменения доводятся до Пользователей до начала применения новой редакции.

Реквизиты и контакты оператора

Наименование — ООО «ФИНЦИФРА»

ИНН / КПП — 1686010033 / 168601001

ОГРН — 1221600032994

Адрес — 420081, Республика Татарстан (Татарстан), г. Казань, пр‑кт Альберта Камалеева, д. 32, кв. 226

Телефон — +7 952 041-10-27

Поддержка — электронная форма на странице /support

Управление подпиской — /account/subscription